因OBD的問(wèn)題導(dǎo)致無(wú)法年審
發(fā)布時(shí)間:2019-11-15 17:33:44 來(lái)源:齊東汽車(chē) 點(diǎn)擊次數(shù):
近期市場(chǎng)多名客戶(hù)投訴因OBD的問(wèn)題導(dǎo)致無(wú)法年審,該問(wèn)題分兩個(gè)部分: 1、車(chē)輛有故障碼,解決措施:將車(chē)輛開(kāi)到服務(wù)商處清除故障碼后即可;這個(gè)需要服務(wù)解決; 2、車(chē)管所診斷OBD診斷儀不匹配導(dǎo)致查詢(xún)OBD有問(wèn)題(不滿(mǎn)足國(guó)家通訊協(xié)議的要求,柴油滿(mǎn)足5套、汽油滿(mǎn)足4套),這個(gè)服務(wù)無(wú)法解決,需要協(xié)調(diào)解決, 解決措施:看一下車(chē)管所診斷儀上面的廠家電話(huà),通知診斷儀廠家無(wú)法年檢,通訊協(xié)議不滿(mǎn)足,需要升級(jí),診斷儀廠家會(huì)聯(lián)系車(chē)管所進(jìn)行相關(guān)的升級(jí);升級(jí)后即可正常年檢。 注意事項(xiàng):當(dāng)客戶(hù)投訴時(shí),要問(wèn)客戶(hù)具體是什么情況(年檢表中有),OBD檢測(cè)4大部分: 1、通訊是否連接上。 2、讀取VIN號(hào)碼。 3、查詢(xún)是否有故障碼。 4、查詢(xún)舊序狀態(tài)。 特別提示:第4部分查詢(xún)舊序狀態(tài)針對(duì)是汽油機(jī),如這方面出現(xiàn)問(wèn)題需要更換新版的ECU(主要涉及微車(chē),卡車(chē)很少)