散裝飼料運輸車售后服務承諾
發(fā)布時間：2016-09-19 12:15:25 來源：湖北聯(lián)和專汽 點擊次數(shù)：
我們的售后服務措施為：
1、技術(shù)培訓方案
供貨方負責在交車給用戶使用前，在用戶所在地或者供方廠內(nèi)免費培訓設(shè)備使用人員，主要從駕駛員如何操作閥門系統(tǒng)、配電系統(tǒng)等專用裝置方面進行熟悉該類車的基本原理和處理一般故障能力的培訓。
2、售后服務方式：
底盤部分的維修可在用戶使用地就近的底盤技術(shù)服務站解決。分布地點、技術(shù)力量、聯(lián)系方式，詳見底盤《保養(yǎng)手冊》。專用裝置部分的維修，可采用電話、傳真的聯(lián)系方式，聯(lián)和專汽在接到用戶電話后24-48小時派專業(yè)維修人員前往使用地解決。
3、免費維修方案、期限
聯(lián)和專汽提供的設(shè)備“三包”期為一年或行駛30000km,在“三包”期內(nèi)，底盤部分的免費維修在用戶所在地的底盤技術(shù)服務站進行，專用裝置部分的免費維修由程力公司派專業(yè)技術(shù)人員上門進行。如因違規(guī)操作或使用不當、意外事故等造成的質(zhì)量故障，程力公司提供及時的維修服務，維修費用由用戶承擔。
4、免費維修期限之后配件供應、價格
免費維修期限之后(“三包”期之后)，設(shè)備出現(xiàn)故障需要換配件，底盤部分可在底盤技術(shù)服務站進行，專用裝置部分由程力公司直接供應，配件價格按照成本價供應給用戶。
5、服務承諾
凡在聯(lián)和專汽購買散裝飼料車，實行“三包”期一年或行駛30000km公里，絞龍部分提供36個月的免費售后服務，終身提供技術(shù)支持，售后服務24-48小時到位解決。
6、需要說明的其它服務計劃
如用戶需要對散裝飼料車局部專用裝置進行改進和增加調(diào)整，在不違反國家有關(guān)法律、法規(guī)和國家標準、企業(yè)標準的情況下，程力公司可根據(jù)具體情況上門服務，或可通知用戶到程力公司進行滿足用戶要求的服務。服務費用由用戶承擔。
我們遵循的質(zhì)量方針是：“設(shè)計創(chuàng)新，制造求精，服務唯誠，滿足用戶要求是我們不懈的追求。”
我們的服務宗旨是：“以質(zhì)量求生存,信譽是保證。誠信待人，靈活經(jīng)營。 高質(zhì)低價，講究效率。”
